права потребителей
Права пассажиров общественного транспорта защищаются сразу несколькими документами — законом РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», Уставом
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказывать качественные услуги, соответствующие требованиям нормативов, стандартов