Когда ведутся боевые действия, неизбежны ранения, неизбежны потери. Но неизбежно и еще одно явление: беженцы. Гражданские, которые бегут от войны, от обстрелов, стремясь спасти себя и жизни близких.
Зачастую люди эти едут «в никуда», надеясь на обещанную помощь, с верой в лучшее будущее. Вот таким беженцам и решили помогать члены общественной организации «Неравнодушные», созданной в Таганроге.
Начало
Еще в марте этого года на КПП «Весело-Вознесенка» они начали свою работу. Сначала кормили приезжающих бутербродами, раздавали печенье, поили водой. Поняли, что людям, которые длительное время были в дороге, не имея возможности перекусить, это необходимо. Потом поток беженцев увеличился, выяснилось, что им необходима дополнительная помощь. Кому для поиска родственников в России, кому для получения квалифицированной медицинской консультации… Одним надо подобрать одежду, другим — добраться до пункта временного размещения.
Своих сил для того, чтобы справиться со всеми задачами, уже не хватало. Разместили в интернете сообщение, люди стали откликаться и приходить на помощь. Не только из Таганрога и Ростовской области, а со всей России. Так зародилось это движение.
Что сейчас?
Бутерброды и вода – дело, конечно, нужное, но недостаточное. Организовали сбор продуктов, вещей, предметов первой необходимости и личной гигиены, другой «гуманитарки». Арендовали находящееся рядом с КПП и таможней кафе, где есть кухня для приготовления горячей пищи, место для хранения продуктов, холодильники. В этом же помещении разместили свой штаб. Разложили упаковки с питьевой водой, детскими игрушками и другими востребованными вещами. Рядом установили палатку, где поставили раскладные столы и стулья — открыли бесплатную столовую. Кормят всех: беженцев, водителей большегрузов, военнослужащих, по каким либо причинам задержавшихся на КПП, и тех, кто оказался в кризисной ситуации.
Стараниями волонтеров появилась дополнительная бесплатная столовая в помещении таможни. Поставили палатку на «нейтралке», где раздают бутерброды и поят чаем беженцев, подъезжающих со стороны Украины. Это как раз те два места, где людям дольше всего приходится ожидать оформления документов «на фильтре» (иногда по 10-12 часов и более).
Палатки для хранения имущества и оборудования столовой предоставили сотрудники департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области (ДПЧС). От них же поступают гречка, рис, тушенка, питьевая вода и чай для заварки. Остальное частично закупают и привозят сами (помогают добровольцы и благотворители). Готовят тоже сами. Первое блюдо, второе, салат, чай или кофе. Предлагают выпечку и сладости (кстати, очень вкусно).
Для хранения гуманитарной помощи пришлось развернуть (опять же при участии сотрудников ДПЧС) еще две палатки. Радует, что поток необходимых вещей не иссякает. Среди беженцев немало пожилых людей, инвалидов и получивших ранения, которым необходимы инвалидные коляски. Нашлись добрые люди, которые эти коляски предоставили.
Сегодня дежурит…
Не надо думать, что вся волонтерская деятельность на КПП происходит спонтанно. Всё организовано. Сначала дежурство продолжалось круглосуточно, в три смены. Сейчас остались дневная (с 8.30 до 19.00) и вечерняя (с 19.00 до нуля часов). По опыту, в каждой должно быть не менее восьми-девяти человек. На самом деле такое происходит не всегда. У волонтеров есть работа, семьи и домашние дела, поэтому нагрузка увеличилась. Особенно трудно женщинам, если в смене нет мужчин. Приходится и на кухне передвигать тяжелые кастрюли с пищей, и в столовую носить термосы с готовыми блюдами…
В экстренных ситуациях на помощь приходят сотрудники противопожарной службы Ростовской области. Их лагерь расположен рядом, через дорогу. В нем установлены палатки с разборными кроватями, есть наборы постельного белья. Палатки снабжены «тепловыми пушками» для обогрева. Можно просто переночевать, а можно прожить несколько дней, если возникли трудности при въезде. Не «Хилтон», но для полевых условий всё выглядит достаточно комфортно.
В тот день, когда готовился материал, дежурили начальники караулов ПЧ-214 и ПЧ-211 Александр Мыльников и Сергей Гришаков. Молодым людям не раз приходилось подгонять свою «Ниву» к штабу, грузить термосы с едой и везти в столовую на таможню.
Возвращаясь к организации дежурства, можно отметить, что в каждой смене есть начальник штаба, старший смены и несколько рядовых волонтеров. Общее руководство возложено на координатора данной «точки». У каждого свои обязанности и участки ответственности. Но в жизни случается всякое. Начальник штаба может взять на себя обязанности старшего смены и наоборот. А кто-то из наиболее подготовленных и знающих волонтеров — исполнять обязанности старшего смены. Так что взаимозаменяемость практически полная.
Среди дежурств есть и свои приоритеты. Особенно престижным считается дежурство на «нейтралке». Это те люди, которых первыми встречают беженцев. От их доброжелательности, внимания и тепла зависят настроение и состояние тех, кто приехал «оттуда». Именно по этим волонтерам начинают судить о всех нас, обещавших помощь и содействие.
Кто они?
Волонтеры – это люди, которые добровольно и бескорыстно помогают другим. Определение пришло из-за рубежа, но волонтеры как таковые были у нас еще со времен СССР. Организовать дежурство и приготовить обед, накормить голодных и помочь нуждающимся — это хорошо, это необходимо. Но не надо забывать, что за всем этим стоят живые люди. Со своими достоинствами и недостатками, со своими убеждениями. И только общее дело, которое они считают нужным, может их объединить и сплотить.
Смена, в которой довелось немного подежурить и мне, состояла из представителей «слабого пола». Расскажу немного обо всех.
Постоянным и бессменным координатором является Елена Сирота, депутат городской Думы, генеральный директор культурно-исторического фонда «Возрождение Таганрога». Она стояла у истоков движения «Неравнодушных». На КПП «Весело-Вознесенка» находится с 21 марта этого года. Начинала работу с должности начальника штаба. Профессиональные, деловые и личностные качества позволяют ей успешно координировать работу своей группы с представителями других структур, действующих в пункте пропуска.
Обязанности начальника штаба выполняла Мила Петренко. Об этой молодой женщине, приехавшей из Красноярска, уже писали в нашей газете. Она не только дежурит на КПП, но и доставляет «гуманитарку» в зону боевых действий.
Старшей смены была назначена Наталья Арепьева. Таганроженка, ведущая традиционных народных праздников. Работает с июня этого года. Сначала ходила на дежурства: готовила на кухне, комплектовала наборы, фасовала продукты, кормила людей на «нейтралке». После приобретения достаточного опыта стала в смене старшей.
Волонтер Наталья Рябошапко из села Покровское Неклиновского района, рассказала о себе, что сначала решила возить продукты для беженцев. Собирала их у местных предпринимателей. Потом стала оставаться и помогать готовить. Привлекла к работе мужа Александра. Вместе собирали сладкие подарки, канцтовары, игрушки, книги. Как-то незаметно для себя втянулась и начала ходить в смену. Сейчас собирает детские вещи, чтобы отвезти их в Мариуполь, в родильный дом.
Нельзя не рассказать о волонтере Ольге Быструхиной. Она приехала из Республики Алтай. Работала культорганизатором в клубе села Сейка. Но не смогла остаться равнодушной — так оказалась в Весело-Вознесенке. Трудится уже больше двух недель, выполняет любую работу и живет здесь же, при штабе. Сначала из-за неустроенности было трудно, но сейчас говорит — привыкла.
Беженцам после прохождения паспортного контроля и «фильтра» по их желанию бесплатно выдают СИМ-карты. Этим нужным делом в тот день, когда готовился материал, занималась представитель компании «Мегафон» Диана Виноградова. Формально она в состав смены не входит, но если нужно, помогает в столовой, привозит из Таганрога продукты. В общем, свой человек среди волонтеров.
Поразила обстановка и отношения между женщинами. Все вопросы решались спокойно, без нервотрепки, порой со своеобразным волонтерским юмором.
Реальная работа
В тот день смена началась удивительно спокойно. Разобрались с продуктами, решили, что будут готовить на обед, открыли столовую. Но спокойную работу прервало сообщение: приехали несколько семей с детьми, надо их быстро накормить и оказать необходимую помощь. В столовой гости с едой управились быстро, поблагодарили и пришли в штаб. Здесь малышам предложили сладости в пакетах, женщинам выдали гигиенические наборы. Надо было видеть, как оттаивают взгляды мам и их детей, до этого полные тревоги и волнения. На лицах появляются счастливые улыбки, а в глазах загораются искорки надежды. Кульминацией общения стало предложение для девочек взять себе бантики и недорогие сережки. Подарки разобрали, и долго еще повторяли простое «спасибо». Причем это было не дежурное слово, а выражение искренней благодарности. Наверное, ради этих счастливых глаз, радостных улыбок и стоит заниматься волонтерством…
Потом поступило сообщение, что с «той стороны» подъехали два автобуса с беженцами из Херсона. Всего 110 человек с детьми. Люди долго были в пути, а контроль и «фильтр» при таком количестве людей обещали быть долгими. Пришлось звать на помощь Александра и Сергея с их «Нивой». Горячее питание, бутерброды и чай в нужном количестве были доставлены, проголодавшиеся накормлены. Пока беженцев проверяли, в штабе наступило относительное затишье.
Есть что вспомнить
Пользуясь тем, что напряжение спало, стал ненавязчиво просить женщин более подробно рассказать об их работе. Завязалась непринужденная беседа, из которой я узнал много интересного. Прежде всего о тех, кто дежурил и помогал раньше, а сейчас был вынужден по каким-либо причинам уехать. По этим людям можно изучать географию России: Москва, Санкт-Петербург, Новокузнецк, Кемерово, Ставрополь, Краснодар, Ханты-Мансийск…
Некоторые из добровольных помощников были здесь по два раза. Кто-то просто выбирал свободное время, кто-то за счет своих отпусков. А кому-то и самому была нужна помощь, но он ехал помогать более нуждающимся. Так, например, Евгений из Санкт-Петербурга в свое время лишился одной руки. Тем не менее, летом приехал на КПП и в меру сил добросовестно трудился в смене. По свидетельству моих собеседниц, все те, кто приезжал «волонтерить», признавались: их работа — самое лучшее и полезное, что они сделали в своей жизни.
Действительно, этот добровольный труд не ради денег, не ради наград, а ради того, чтобы видеть счастливые улыбки и радостные глаза совершенно незнакомых людей, дорогого стоит.
Выяснилось, что желание безвозмездно помогать присуще не только жителям России, но и представителям других государств. Причем не всегда дружественных. С теплотой вспоминали женщины жителя жаркой Аргентины Хуана Мартина. Мужчина добросовестнейшим образом трудился длительное время, чем снискал всеобщую признательность и уважение. Несмотря на санкции и русофобские настроения, в волонтерском движении на КПП участвовали представители Франции и Германии. По известным причинам их имена называть не буду. Вспомнили, что однажды выдалась международная смена: Аргентина, Германия, Россия и Франция.
На этом фоне в голове никак не укладывается тот факт, что из-за границы люди приезжают помогать в Россию, а отдельные наши «мужчины» с объявлением частичной мобилизации дружно кинулись за рубеж.
Вспомнили и такой случай. Лето, жара за 35. На КПП задержалась колонна с военнослужащими, которых отправляли в зону СВО. Выяснилось, что это сибиряки. Покидать автотранспорт им было запрещено. Тогда женщины взяли холодный компот, сами принесли к автобусам и стали угощать солдат. Потом, перед отъездом колонны, в штаб пришел старший офицер и от души поблагодарил. При этом произнес фразу, которую все помнят до сих пор: «От вашего холодного компота повеяло домашним теплом…».
Ещё хочется отметить, что люди, приезжающие помогать, различного вероисповедания. Перечислять их не имеет смысла, только никаких разногласий на религиозной почве здесь не возникало. Всех объединило одно желание: помочь нуждающимся. По-моему, такая догма прописана во всех религиях мира. 
Любимица Диана
Да, я нисколько не ошибся, озаглавив так очередной раздел статьи. Не секрет, что в каждом обществе есть свои любимцы и любимицы. Среди волонтеров на КПП «Весело-Вознесенка» ею стала Диана Золотова. Ученица 9-го класса школы № 5. Началось с того, что Диана записалась на смену после эмоционального рассказа своей мамы Екатерины. Когда закончилось первое дежурство, ей было не по себе. Не могла решить: готова помогать незнакомым людям или нет? Но первая же поездка в Мариуполь с гуманитарной помощью в июне всё расставила по своим местам. Когда девушка увидела боль и страдание в глазах мариупольцев, то решила: готова! Все лето она ходила в смену наравне со взрослыми. С началом учебного года своего занятия не оставила. Кстати, на успеваемости дежурства не сказываются. Одноклассники знают, чем занимается Диана во внеурочное время, и поддерживают ее.
Тот день, когда готовился материал, для девушки был знаменательным. Ей исполнилось 15 лет. Все дружно отметили это событие, звучали поздравления и добрые пожелания. Удалось даже отметить чашкой чая с тортом. В качестве подарка — конечно, цветы и фирменная футболка «Неравнодушных». Только на нее нанесли «в цветах и красках» портрет девушки, а сзади сделали надпись: «Хоть весь свет ты обойдешь, добрей Дианы не найдешь!».
Смена завершилась относительно спокойно. Беженцы прибывали небольшими группами. Ужинали, пили чай, улыбались теплому приему и благодарили. Хочется верить, что статья не оставит таганрожцев безучастными к проблемам беженцев. Найдутся желающие помочь, и тогда каждый из них сможет гордо именовать себя НЕравнодушным. А КПП «Весело-Вознесенка» ждет добровольных помощников.
Евгений БУТЫЛИН, фото автора и со страницы движения «Неравнодушные» Вконтакте
