За три года 150 жителей Дона получили консультации у специалистов Госжилинспекции через платформу МФЦ, сообщает официальный портал правительства Ростовской области.
Уточняется, что 96% обратившихся остались довольны полученными разъяснениями.
«Можно сказать, что проект нашел отклик у жителей Дона. Сотрудники помогают жителям разобраться в проблемных ситуациях, отвечают на волнующие их вопросы в сфере ЖКХ», — отметил начальник региональной Госжилинспекции Павел Асташев.
Следует пояснить, что инспекция в июне 2021 года заключила соглашение с МФЦ о проведении онлайн-консультаций в рамках проекта «МФЦ – общественные приемные органов власти и организаций». Он предполагает оказание юридической помощи в интерактивном режиме. Специалисты могут проконсультировать по вопросам предоставления коммунальных услуг в жилых домах, рассказать о расчетах размера оплаты. А также предоставить информацию, касающуюся капитального ремонта и содержания общего имущества в многоэтажках управляющими компаниями.
Чтобы получить ответы на вопросы нужно подать заявку через офис МФЦ или на портале helponline.donland.ru.
Фото donland.ru
