Напоминаем, что в Ростовской области работают медицинские чаты в мессенджере «Телеграм». Жители могут задать вопросы, касающиеся медицинского обслуживания, а представитель медорганизации даст ответ в течение двух часов. Чаты созданы в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль». Его главная задача – повышение качества и доступности медицинской помощи для населения.
Чаты созданы в каждом муниципальном образовании Ростовской области, в том числе и в Таганроге. Чат работает ежедневно с 8:00 до 20:00 с понедельника по субботу. Ссылки на все чаты размещены на сайте регионального Министерства здравоохранения, на информационных стендах и сайтах лечебных учреждений. Отметим, что назначение лечения и медицинские советы в чате получить нельзя.
- Медицинские учреждения Ростовской области используют все возможные каналы связи с жителями, чтобы каждый мог обратиться в медорганизацию удобным ему способом. Теперь, помимо всего прочего, стала возможной коммуникация через чаты в «Телеграм», что особенно удобно ввиду роста популярности этого мессенджера. Жители смогут сообщить о проблемах, с которыми они столкнулись, и получить ответ в течение двух часов, что повысит доступность медицинской помощи, — сообщил министр здравоохранения Ростовской области Юрий Кобзев.
Пилотный проект был запущен в 2018 году в Московской области. За этот период в медчатах рассмотрено более 100 000 обращений. Федеральный проект реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов и организационной поддержке Общественной палаты Российской Федерации.
Ссылка на медицинский чат в Таганроге: https://t.me/+S02MXqNkmxM3ZTcy
