В администрации Таганрога организован бесконтактный пункт приёма и выдачи документов для горожан. Сделано это в связи с необходимостью принятия мер по недопущению распространения новой коронавирусной инфекции.
Министерство труда и социальной защиты населения разработало методические рекомендации по режиму труда органов государственной власти, местного самоуправления и организаций с участием государства. Согласно им обращения граждан в Таганроге будут приниматься только в письменной форме. Личные приёмы временно отменены.
В Администрации Таганрога, на первом этаже здания, организован специальный бесконтактный участок для приёма письменных заявлений и обращений от граждан. Выемка корреспонденции производится ежедневно в рабочие дни.
Письма также можно отправить в электронном виде через официальный портал городской администрации. Обращения в письменной форме рассматриваются в соответствии с действующим законодательством. Они регистрируются и направляются главе городской администрации, его заместителям, либо в структурные подразделения, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.