В первом полугодии 2023 года за помощью к операторам-112 обратились около 2 миллионов жителей и гостей Ростовской области.
Большая часть обращений имела справочный и консультационный характер. Около 15% вызовов касалось вопросов оказания скорой медицинской помощи. Более 180 тысяч граждан обратились по вопросам, связанным со сферой ЖКХ, более 74 тысяч нуждались в помощи правоохранительных органов, еще 10,8 тысячи – пожарных служб.
Система-112 начала работу в регионе в сентябре 2016 года. Структура объединила единые дежурно-диспетчерские службы всех 55 муниципальных образований области и семи экстренно-оперативных служб, что позволяет значительно сократить время реагирования на чрезвычайные ситуации и происшествия.
Система-112 донского региона активно развивается, совершенствуется программное и техническое оснащение, что позволяет оперативно принимать информацию и передавать ее в экстренные оперативные службы для оказания помощи людям, сообщается на сайте Правительства Ростовской области.
Также операторы экстренного номера оказывают консультационную помощь по номерам «122» и «117».
Фото donland.ru
