Центр компетенций в сфере интернет-коммуникаций «Диалог» разработал правила работы губернаторов в соцсетях. Эту тему обсуждали на сессии «Школа молодого губернатора» на площадке Восточного экономического форума (ВЭФ).
- Губернаторы новой волны – это, прежде всего, цифровые губернаторы. На сегодня 83 главы регионов ведут свои аккаунты в социальных сетях. Именно интернет-активность, открытость власти напрямую перетекает в рейтинг доверия, – рассказал первый заместитель генерального директора «Диалога» Ленар Файзутдинов.
Чиновникам в общении с россиянами рекомендуют использовать «живой язык», регулярно публиковать контент с фото и видео и «приземлять» политику на свою аудиторию. Ключевые качества высших должностных лиц – это открытость, эмпатия, компетентность, ориентация на интересы граждан и качественное реагирование на обратную связь.
Отметим, губернатор Ростовской области ведет свой телеграм-канал с марта этого года. Сейчас количество подписчиков превышает 11 тысяч человек, и эта цифра растет. Он также регулярно обновляет свою страничку «ВКонтакте».
Фото freepik.com
