Скорость изменений в современном мире диктует новые условия профессионального роста. Успешный человек динамичен, мобилен, умеет работать в разных сферах и достигает максимального результата «здесь и сейчас». Центры занятости населения меняются в соответствии с новыми требованиями времени, чтобы принести максимальную пользу людям.
В 2021 году Ростовская область приступила к реализации мероприятий по повышению эффективности службы занятости населения в рамках федерального проекта «Содействие занятости» национального проекта «Демография». Пилотным проектом стал ГКУ РО «Центр занятости населения города Таганрога», который в скором времени откроет свои двери и начнет работу как первый в нашем регионе современный кадровый центр «Работа России».
Основной целью модернизации службы занятости является создание новой модели центров занятости населения – современных «кадровых центров», оперативно и проактивно действующих в отношении рисков безработицы и неэффективной занятости, содействующих реализации профессионального потенциала граждан и удовлетворению потребности работодателей в кадровых ресурсах.
Министерством труда и социальной защиты населения Российской Федерации разработан единый для всей страны стандарт модельного центра занятости, который определяет требования к помещениям, оснащению рабочих мест, регламенту работы, фирменному виду сотрудников, программам переобучения специалистов службы занятости. Деятельность службы занятости населения перестраивается в соответствии с принципами бережливого производства, предполагающим сокращение множества операций для того, чтобы максимальное внимание было уделено именно взаимодействию с гражданами и работодателями.
Изменится сам принцип работы центров занятости — от простого предоставления услуг до решения жизненных ситуаций людей, которые в них обращаются. Для этого будут проработаны кейсы различных жизненных ситуаций и бизнес-ситуаций, четко определены действия работника центра занятости для каждого из них. Например, в центрах могут предложить пройти переобучение и сменить профессию, если у соискателя возникнут сложности с поиском работы по его специальности, или предложат работу в соседнем регионе. Специалисты центра занятости станут давать советы по выстраиванию карьеры, по запросу проведут консультации по открытию собственного дела.
В работе активно будут использоваться цифровые сервисы — Единая цифровая платформа в сфере занятости и трудовых отношений, с помощью которой гражданам предоставляются услуги в сфере занятости населения.
Таким образом, кадровые центры будущего – это центры, сфокусированные на интересах человека, его профессиональном развитии и благополучии.
Для соответствия стандарту модельного центра занятости в здании Центра занятости населения города Таганрога оборудуются зоны для индивидуальной работы с гражданами и работодателями. Пространство полностью изменится, интерьер станет более удобным и доступным для всех категорий граждан, будет внедрен фирменный стиль «Работа России», учтены современные тенденции в части визуальной навигации.
В помещении выделят функциональные секторы для эффективного взаимодействия с гражданами и работодателями, расширятся зоны самостоятельного поиска работы с использованием информационных систем, зоны для консультирования граждан, обратившихся по вопросу переобучения, если необходимой вакансии нет в базе. Разделение пространства на функциональные секторы позволит правильно распределять потоки посетителей в зависимости от цели их обращения. Для комфортного ожидания в зале предусмотрены диваны, электронная очередь.
В оснащенном зале групповых занятий для граждан будут проводиться групповые консультации по социальной адаптации, психологической поддержке, профессиональной ориентации и профобучению, в том числе для людей предпенсионного возраста и женщин с детьми дошкольного возраста. Для посетителей, пришедших с детьми, оборудуется детский уголок.
Нововведением станет переход на безбумажный формат работы с гражданами и организациями, что значительно расширит возможности взаимодействия с клиентами и сократит время, требуемое для решения вопросов.
Опыт модернизации пилотного кадрового центра в городе Таганроге будет распространен на центры занятости населения всей Ростовской области. От привычного названия «Центр занятости населения» служба занятости населения Ростовской области постепенно перейдет к единому общероссийскому бренду «Кадровый центр «Работа России».
Обновленный Центр занятости населения под новым названием «Кадровый центр «Работа России» будет рад видеть граждан и работодателей по адресу: г. Таганрог, ул. Сергея Шило, д. 202 а.
