Организация УК «Приморское» появилась десять лет назад, 8 декабря 2009 года. Это, без преувеличений, старейшая управляющая компания в Таганроге. В ее ведомстве — 73 многоквартирных жилых дома. За профессионализм и отзывчивость к нуждам жителей директор УК «Приморское» Елена Кукарека и главный бухгалтер Наталья Горошко получили благодарственные письма городской Думы Таганрога.
Любой житель многоэтажки уверен, что проблемы с коммуникациями и ремонтом должны решаться моментально. В УК «Приморское» стараются подойти к каждой задаче с умом и максимально быстро. Но не всё так просто. Например, УК отвечает за состояние внутренних сетей, а подвод коммуникаций к дому — поле ответственности ресурсоснабжающих организаций. И задача компании — оперативно выяснить, где истоки проблемы, действовать вместе, поддерживать связь с владельцами внешней коммунальной сети и найти оптимальные решения.
Каждое «потекло», «прорвало» – это живой человек со своим обращением. Сотрудники УК реагируют сразу. Но получается продуктивнее, когда житель объясняет, что случилось, внятно, а не скандалит с порога. Текущий ремонт УК выполняет собственными силами, есть бригады слесарей, ремонтно-строительная, аварийная, свои кровельщики.
Ситуации разные. Если перед радиатором в квартире стоят отсекающие краны — это имущество собственника. Если нет – это часть общей системы отопления, имущество УК. Сегодня такие краны почти у каждого. Бывает, что собственник квартиры с изношенным радиатором — старенькая бабушка или инвалид. Компания готова войти в положение и иной раз выполняет ремонт за средства УК. Сотрудники «Приморского» знают: если дело дойдет до аварийной ситуации, дороже выйдет. Конечно, эта операция отразится в качестве строк финансового отчета и на расчетном счете дома.
В УК «Приморское» готовы показать каждому жильцу, как образуется смета любой работы, подробно рассказать о расценках.
— Мы приглашаем совет дома, активных жителей и всё объясняем за «круглым столом». Впоследствии они пересказывают детали друг другу и остальным, — отмечает Елена Владимировна. — Под нашим управлением — старый микрорайон. Годы постройки варьируются от довоенных до 80-х, поэтому проблемы часто возникают на любой из сетей. За 10 лет мы улучшили общее состояние подопечных домов, заменили огромное количество стояков, трубопроводов, электропроводки. Известно, что газовые сети остаются проблемой всего города. Взрывы в Шахтах и других городах прозвучали как предупреждение. В связи с этим мы пытаемся призвать собственников привести в порядок свое газовое оборудование.
Елена Кукарека рассказала, что у организации заключен договор с «Эгидой», которая по всей России диагностирует внутридомовое газовое оборудование и системы вентиляции. Представители «Таганрогмежрайгаза» тоже проверили состояние сети, провели опрессовку стояков. Компания приглашала жителей к себе, где ее представители подробно рассказывали об опасностях, о несчастных случаях, о том, почему идут проверки и чем обоснованы новые правила эксплуатации и подключения приборов.
— Хочется, чтобы у нас было как можно меньше аварийных ситуаций, чтобы у как можно большего числа домов пришло время планового капитального ремонта. Мы проводили серьезные работы еще до создания Фонда капремонта, вступали в государственные программы. Выделялись местные, областные, федеральные деньги. Некоторые работы велись и при финансовом участии жильцов. Во многих домах коммуникации уже заменены на 80 и 100 процентов, — с гордостью рассказывает Елена Владимировна.
В этом году в УК «Приморское» работали с фасадами, меняли лифты. Большая удача: область выделила солидные средства для восстановления дома по улице Котлостроительной, 17/3. Пятиэтажка с шестью подъездами оказалась в аварийном состоянии: страшно было зайти в подъезд, плиты отходили от стен, дом пронизывали сквозные трещины. И область, и город, и сами жители боролись за его спасение. Понадобилось 3 миллиона на проектную документацию и 73 миллиона — на работы, которые наконец-то завершены. Пришлось укреплять грунт под фундаментом, несущие конструкции. Сейчас видно: всё выполнено аккуратно, здание надежно опоясывают железобетонные пояса.
Антон Бурдаев, помощник депутата городской Думы Таганрога Владимира Карагодина, вручая благодарственные письма, подчеркнул, что не каждая управляющая компания столько проработала на рынке услуг ЖКХ:
— Вы — одни из самых авторитетных управленцев этой сферы в нашем городе, готовых прийти на помощь жителям.
Антон
Игоревич также отметил, что УК «Приморское» — звучное название, и пожелал
предприятию дальнейшего роста и развития.
Марина
ДАРЕНСКАЯ, фото автора
