Администрация города продолжает выявлять актуальные для таганрожцев вопросы, которые широко обсуждаются в соцсетях («ВКонтакте», «Инстаграм», «Фейсбук» и других), отвечать на них и решать проблемы. Среди самых обсуждаемых тем — ремонт дорог на «Русском поле» и защита прав потребителей.
По-прежнему многие сообщения касаются темы благоустройства города. Так, таганрожцев волнует, планируется ли ремонт дороги по улице Чехова в микрорайоне Русское поле. В нынешнем году будут выполнены работы по разработке проектно-сметной документации на капитальный ремонт дороги от ул. Сызранова до ул. Галицкого. В 2022 году планируется выполнить капитальный ремонт вышеуказанного участка по улице Чехова. А в текущем году в качестве временной меры будет проводиться карто-ямочный ремонт дороги традиционной асфальтобетонной смесью.
Также в соцсетях обсуждается качество приобретенных товаров. Вот одно из сообщений: «Сегодня организация планировала поздравить коллег с наступающим праздником. Мы купили в «Магните», что в переулке 1-й Новый, 15 тортов. Из них шесть оказались с истекшим сроком годности, некоторые — почти на месяц! Хочу предупредить людей: проверяйте срок годности!».
В соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае приобретения просроченного товара необходимо обратиться в магазин. Продажа просроченных продуктов строго запрещена, поэтому потребитель имеете право на возврат суммы, уплаченной за просроченный товар, или на замену продукта на такой же, но с нормальным сроком годности. Если данного продукта уже нет в наличии, потребителю обязаны заменить его на идентичный товар, но другой марки, и, соответственно, пересчитать сумму за покупку.
В том случае, если продавец отказывается производить замену на качественный продукт, либо возвращать денежные средства, необходимо направить письменную претензию с требованиями в объект торговли. И только после того, как руководство магазина проигнорирует письмо, потребитель может обратиться в органы Роспотребнадзора, заранее подготовив имеющиеся доказательства нарушения прав: просроченный товар или его фото, кассовый чек, письменная претензия в магазин и т.д.
По конкретным случаям приобретения просроченного товара в торговых объектах города Таганроге нужно обращаться в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в городе Таганроге, Неклиновском, Матвеево-Курганском, Куйбышевском районах (Большой проспект, 16 А, тел. (8634) 64-24-25).
Фото из открытых источников
