Технические проблемы в ряде лечебных учреждений были связаны со сменой медицинской информационной системы. В настоящее время специалисты подрядной организации проводят работы по исправлению ситуации. Об этом сообщила первый заместитель министра здравоохранения Ростовской области Елена Теплякова.
- Медицинскими организациями используются различные каналы дистанционной записи на прием. Однако если пациенты ранее никогда не обращались в медицинскую организацию, то записаться получится лишь при личном первичном посещении регистратуры. Это необходимо для внесения данных в систему, оформления медицинской карты амбулаторного больного и прикрепления к медицинской организации. Пациентам необходимо иметь при себе паспорт, полис и СНИЛС, — рассказала Елена Теплякова.
Технические проблемы с записью на прием через интернет периодически возникают в разных лечебных учреждениях, поэтому организовано несколько способов записи:
- портал «Госуслуги»;
- через регистратуру поликлиники;
- инфомат в помещении поликлиники;
- официальный сайт медицинской организации;
- колл-центр медицинской организации;
- непосредственно на приеме у врача.
Если по техническим причинам запись на прием через портал «Госуслуги» невозможна, жители области могут воспользоваться остальными способами. На главной странице сайта медицинской организации есть актуальная информация о возможности записи к врачам.
Фото из архива