Сегодня, 8 августа, введен единый номер для пользователей на всей сети платных дорог госкомпании «Автодор», сообщает Минтранс Ростовской области.
По единому номеру *2323 теперь идет вызов аварийного комиссара от Балтики до Черного моря. Ранее у каждого из операторов, которые работают на платных дорогах госкомпании «Автодор», для этих целей был свой номер. Теперь работа центра организована по принципу «одного окна». Вызов аварийного комиссара первый в выборе действий голосового меню. При звонке система предложит следующее:
- нажать цифру «1», если произошло ДТП или сломалось транспортное средство;
- нажать цифру «2», чтобы проверить баланс лицевого счета транспондера;
- нажать цифру «3», чтобы задать вопрос по проезду по Центральной кольцевой автомобильной дороге (ЦКАД);
- нажать цифру «4», чтобы получить более подробную информацию о работе транспондера T-pass.
Номер Единого контактного центра *2323 бесплатен для звонка с мобильных номеров любых операторов. Для звонков со стационарных телефонов действует бесплатный федеральный формат 8-800-707-2323.
До 31 августа будет действовать старый короткий номер вызова аваркома *390. Таким образом, ни одно обращение не останется без внимания, а помощь будет оказана в привычно короткие сроки – среднее время прибытия аварийного комиссара после вызова составляет всего 10-15 минут.
Ранее мы сообщали, что на Дону семья с ребенком пострадала в ночном ДТП.
Актуальные новости города и области смотрите в нашем ТГ-канале.
Фото mindortrans.donland.ru
