В Ростовской области расширен список медорганизаций, на которые возможна переадресация с номера 122. Теперь специалисты службы соединяют звонящих с регистратурами лечебных учреждений Таганрога.
Также кроме ростовских поликлиник с марта операторы соединяют абонентов с поликлиниками Батайска, Шахт, Новошахтинска и Волгодонска.
О запуске функции переадресации на регистратуры донской столицы было объявлено еще в феврале. За это время специалисты Службы — 122 более 600 раз переадресовали вызов в регистратуры поликлиник.
- С помощью операторов-122 жители Дона записывались на прием и вызывали врача на дом, а также получали помощь в оформлении больничного листа. В перспективе – возможность переадресации на номера регистратур всех 55 муниципалитетов области, — пояснил заместитель губернатора Ростовской области Вадим Артемов.
Автоматизированный голосовой робот принимает вызовы круглые сутки семь дней в неделю. При необходимости виртуальный консультант соединяет абонента с оператором региональной Службы-122. Все звонки бесплатные.
Напомним, служба оперативной помощи в условиях распространения COVID-19 по единому номеру 122 была создана в конце 2020 года.
Ранее мы сообщали, что 14 марта не будет света на трех улицах Таганрога.
Фото donland.ru
