Мы продолжаем освещать схемы мошенничества, чтобы наши читатели не пострадали от очередных любителей легких денег. На этот раз пойдет речь о неожиданном переводе, который в скором будущем может стоить вам больших денег.
Егор из Екатеринбурга рассказал, как получил странный перевод в 15 тысяч рублей на банковскую карту однажды вечером. Сразу внимание парень не обратил: ему часто переводят деньги за выполненную работу, и он — занятой человек. В выходные начал сверять переводы, и вспомнил про эту загадочную сумму. И вдруг в описании платежа он читает, что перевод поступил от микрокредитной компании! Егор обратился к интернет — поисковику, и обнаружил, что данное юридическое лицо работает через сайт под другим названием, а раньше компания сменила еще несколько имен. Почитал отзывы про эту фирму, ужаснулся. Заем дают под 365 процентов годовых!
Мужчина написал в поддержку своего банка: сообщил, что на счет пришли эти деньги, и попросил вернуть перевод отправителю. Егору ответили — банк не может отменить перевод, и нужно обращаться к тем, кто его прислал. На сайте компании не оказалось никаких контактов, кроме номера телефона (который был все время недоступен) и электронной почты. Егор написал туда письмо, но безрезультатно. Специалист банка, к которому он обратился за помощью, предположил, что кто-то воспользовался данными Егора и смог оформить заем на сайте микрокредитной компании. Но герой данной истории нигде не оставлял свои данные, да и деньги-то пришли на его карту.
В отзывах Егор вычитал, что эти кредиторы, выдавая займы, вычитают из суммы комиссии непонятно за что, с огромной скоростью накручивают проценты, на звонки и письма не отвечают. А если человек задерживает выплаты в надежде разобраться, почему он столько должен, — его данные передают коллекторам, а последние делают жизнь должника невыносимой.
Егор — человек с двумя высшими образованиями, но он не понимает, куда обратиться, чтобы вернуть непрошеный заем и не платить по нему бешеные проценты. Он пообщался с юристами, готовит заявление в полицию, Центробанк и прокуратуру.
Специалисты Центробанка считают: возможно, микрокредитная компания (МКК) ошибочно отправила Егору ссуду. Но есть большая вероятность, что он действительно стал жертвой мошенников: организация оформила заем на его имя, чтобы затем «выбивать» долг с процентами. Злоумышленники могли выкупить базу данных на черном рынке, или воспользоваться утечкой информации.
Что же предпринять в таком случае? Необходимо отправить нежданную сумму обратно. Отменить платеж действительно нельзя, но можно сделать перевод по реквизитам организации, приславшей деньги: у банка есть данные, с какого счета деньги пришли. Квитанцию о возврате средств важно сохранить, а на официальный электронный адрес МКК необходимо направить заявление о том, что заем был оформлен без согласия, потребовать аннулировать договор и списать долг, приложив к письму скан квитанции о перечислении платежа в адрес компании. Случается, что МКК не указывает электронный адрес ни на своем сайте, ни в реестре Банка России. В таком случае следует послать заявление и копию квитанции обычной почтой на адрес, который компания указала в реестре — заказное письмо с уведомлением о вручении. Если в течение месяца никакой реакции от МКК не последует, можно обратиться финансовому уполномоченному. Он бесплатно разбирает денежные споры потребителей с финансовыми организациями до суда, а его решения имеют такую же силу, как судебные постановления.
Финансовый уполномоченный (омбудсмен) — независимое должностное лицо, действующее на основании Федерального закона от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Финансовый уполномоченный помогает разобраться в спорах между физическими лицами и финансовыми организациями, позволяя избежать обращения в суд.
Не позволяйте никому обогащаться за ваш счет. Не разглашайте личные данные! Это может иметь серьёзные последствия.
Подготовила Марина Даренская
