Жители Таганрога активно обсуждают введение нового формата квитанций за газ, которые пришли абонентам за январь. Горожане возмущены тем, что теперь им нужно оплачивать не только сумму счета, но и комиссию. К тому же сама сумма раньше рассчитывалась согласно показаниям счетчика, а в этот раз она уже была внесена в квитанции и в большинстве случаев не соответствовала действительности. Сложившуюся ситуацию прокомментировали в ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону».
Менее чем за две недели, с того момента как были доставлены первые новые квитанции, в газовую компанию по разным каналам поступило более 50 письменных обращений от жителей региона и несколько тысяч телефонных звонков. Многие люди, получив «непонятные» квитанции, решили, что это действуют мошенники. Однако в «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» опровергли такую информацию и пояснили, что, во-первых, с февраля нынешнего года макет квитанции будет изменён – появится возможность самостоятельного расчёта суммы, подлежащей к оплате. Во-вторых, на момент формирования квитанции сведения о показаниях прибора учёта за текущий период поставщику газа не поступили. А, учитывая отсутствие полей для самостоятельного расчёта суммы к оплате, в квитанциях был указан среднемесячный объём. Но при осуществлении оплаты необходимо все же учитывать реальный, который был потреблен за месяц.
Теперь о комиссии. Бремя оплаты комиссионного вознаграждения переложено на абонентов на основании Постановления Правительства РФ «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» и приказа Федеральной антимонопольной службы «Об утверждении размера платы за снабженческо-сбытовые услуги, оказываемые потребителям газа ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону». Согласно этим документам теперь ООО не возмещает кредитным и иным организациям комиссионное вознаграждение за перечисление денежных средств, принятых от абонентов за услуги газоснабжения, в рамках действующих договоров. И поэтому указанные организации вправе взимать комиссию за оплату услуг газоснабжения и самостоятельно устанавливают тарифы за перечисление денежных средств.
В ресурсоснабжающей компании назвали способы оплаты газа без комиссии. Сделать это можно в кассах территориальных участков ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону», через Личный кабинет абонента «мойгаз.смородина.онлайн» или с использованием камеры мобильного телефона и QR-кода, размещённого на квитанции.
Также сохранена возможность оплаты счета через Сбербанк-онлайн. Для этого необходимо в мобильном приложении Сбербанка в строке «Поиск по приложению» ввести либо наименование организации «Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону», либо ИНН «6167049710», и выбрать раздел «Газоснабжение». Либо отсканировать QR-код, размещённый на старых квитанциях (за декабрь 2021 года и ранее).
Фото из архива «ТП» и pixabay.com
