Вчера, 6 апреля, состоялась встреча губернатора Ростовской области Василий Голубева и активистов регионального штаба Общероссийского народного фронта (ОНФ). Обсуждались итоги работы с обращениями жителей региона, поступившими на прямую линию Президента РФ Владимира Путина 17 декабря 2020 года.
Всего на президентскую прямую линию поступило 9 244 обращений из Ростовской области. Люди делились своими вопросами, просили помощи в решении наболевших проблем. Проведен анализ обращений. Так, порядка 30 процентов из них находятся в компетенции федеральных властей. Около 2400 – это эмоциональные оценки, мнения граждан, которые не требуют решения. Мониторинг показал, что многие из дончан, написавшие или позвонившие президенту, в региональное правительство ранее не обращались.
- Нами было рассмотрено 3 617 обращений, которые относятся к компетенции Правительства Ростовской области, — привел цифры Василий Голубев. – С каждым заявителем представители органов власти пообщались на личных приемах или в телефонном режиме. Людям рассказали о возможностях и этапах решения их проблем. На сегодняшний день 2081 обращение исполнено. Среди поступивших в декабре вопросов немало было индивидуальных. Их тоже удалось решить.
Анализ также показал, что вопросы, поднятые дончанами на прямой линии, совпадают с темами обращений, которые поступают в региональные органы власти и находятся в центре их внимания. Это ЖКХ, соцзащита, здравоохранение, состояние дорог, газо- и электроснабжение.
Были среди поступивших и такие обращения, которые не удалось решить положительно. Причины – в ограниченности финансирования, законодательной базе, отсутствие проектов. В этих случаях с гражданами провели разъяснительные беседы.
Работа с обращениями граждан, поступившими к президенту, все это время ведется под личным контролем губернатора и в сотрудничестве с активистами регионального ОНФ.
- По эффективности решения вопросов, поступивших на прямую линию президента, Ростовская область вошла в тройку лидеров по стране, — подчеркнул руководитель регионального исполкома ОНФ Алексей Варяница.
