В донских МФЦ услуги жителям региона в рамках проекта «МФЦ – общественные приемные органов власти и организаций» теперь будет оказывать и Государственная жилищная инспекция Ростовской области. Соглашение об этом подписали руководитель службы Павел Асташев и директор уполномоченного МФЦ региона Алексей Алехин.
- Мы расширяем услуги и сервисы в МФЦ. Теперь обратиться в жилищную инспекцию для решения вопросов, связанных с жильем и коммунальными услугами, можно как в цифровом формате, так и в центрах «Мои документы», – отметил Алексей Алехин.
Кстати, онлайн-встречи с органами власти предполагают не только консультации. В случае необходимости Госжилинспекция проверит факты, изложенные в заявке и документах. А ответ и информацию о принятых мерах отправит заявителю.
- Для нас, как участников проекта «МФЦ – общественные приемные органов власти и организаций», появилась возможность оперативно взаимодействовать с жителями отдаленных территорий, которые теперь могут обратиться к власти по всем интересующим вопросам, — подчеркнул Павел Асташев.
Жители Ростовской области могут записаться на онлайн-помощь по целому ряду направлений — от предоставления коммунальных услуг в многоквартирных и жилых домах и расчета размера оплаты до капитального ремонта многоквартирных домов и перепланировки помещений. Сейчас места для онлайн-приема есть в большинстве МФЦ региона. Обратиться за бесплатной правовой помощью можно и через портал helponline.donland.ru.
- Платформа позволяет заранее направлять документы от заявителя в органы власти, чтобы специалисты могли рассмотреть вопрос со всех сторон и дать конкретные рекомендации в процессе самой консультации, — пояснил начальник управления инноваций в органах власти правительства Ростовской области Юрий Черныш.
Напомним, что жители Дона на площадках МФЦ в рамках проекта могут получать правовую помощь в дистанционном формате от еще 16 органов власти и организаций. Среди них прокуратура, МВД, ФССП России, Росреестр и многие другие.
Фото donland.ru
