С начала 2023 года операторы Службы-112 в Ростовской области приняли более 3 млн вызовов. В среднем на короткий номер поступает порядка 11 тысяч звонков в сутки, сообщается на портале донского правительства.
Большая часть обращений имееет справочный и консультационный характер. На втором месте — вызовы скорой помощи – более 400 тысяч звонков. свыше 115 тысяч граждан нуждались в помощи правоохранительных органов, еще 17,8 тысячи – пожарных служб.
Также операторы-112 приняли более 300 тысяч звонков по вопросам ЖКХ. Еще порядка восьми тысяч обращений поступило в виде СМС.
— В общей сложности, каждый третий звонок требовал реагирования экстренных оперативных служб, — рассказал заместитель губернатора Ростовской области Сергей Бодряков. – При этом 978 звонков поступило от жителей других регионов, все они были перенаправлены в экстренные службы субъектов с помощью автоматизированной системы приема и обработки вызовов.
Операторы Службы-112 также обрабатывают сигналы от системы «ЭРА-ГЛОНАСС». Уникальность оборудования позволяет устройству экстренного вызова при тяжелой аварии без участия человека передать данные в «ЭРА-ГЛОНАСС» и далее оператору-112. В этом году система обработала почти 10 тысяч сообщений от датчиков, установленных в автомобилях.
Фото donland.ru
